Nasıl yardımcı olabiliriz?
Sipariş, ödeme veya teslimatla ilgili tüm sorularınız için buradayız. Aşağıdaki başlıklardan size uygun olanı seçebilirsiniz.
Siparişim ne zaman teslim edilir?
Ödeme onayı sonrası dijital ürünler kısa süre içinde teslim edilir.
Sipariş durumumu nasıl kontrol ederim?
“Sipariş Sorgulama” sayfasından sipariş numaranız ile kontrol edebilirsiniz.
Kodumu nereden göreceğim?
Kod, hesabınıza tanımlanır veya kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Havale yaptım ama onaylanmadı?
Sipariş numarasını açıklamaya yazdığınızdan emin olun.
Banka işlemleri bazen gecikmeli yansıyabilir.
Yanlış tutar gönderdim ne yapmalıyım?
Destek ekibine ödeme dekontu ile birlikte ulaşın.
Şifremi unuttum.
“Şifremi Unuttum” bağlantısından sıfırlama talebi oluşturabilirsiniz.
Hesabım neden incelemede?
Şüpheli işlemler güvenlik kontrolünden geçebilir. İnceleme tamamlandığında bilgilendirme yapılır.
Dijital ürünler teslim edildikten sonra iade edilemez.
Teslim edilmemiş siparişler için destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
Sorunuz burada yok mu?
???? info@beritanepin.com
Mesajınızda lütfen:
Sipariş numaranızı
Kayıtlı e-posta adresinizi
Sorunun kısa açıklamasını
belirtiniz.
